電話の取り次ぎ方のマナー

ビジネスマナー　��電話 マナー��

間違い電話は、番号のかけ間違いだけでなく、 番号そのものを間違えていたり、番号が変わった ことを知らずにかけている場合もあります。 いずれにせよ、相手は間違いとは気づかずに かけているわけですから、 「違います」などと迷惑そうに切ったりしないで、 「こちらは○○社ですが、どちらにおかけですか」 と聞き、 「おかけ間違いのようですね」 と言ってミスを指摘してあげましょう。 そうすれば「○○社は親切な会社」と思われて、 会社のＰＲにも役立ちます。