電話の取り次ぎ方のマナー

ビジネスマナー　��電話 マナー��

上司や先輩の家族から電話がかかってきた場合は、 「いつもお世話になっております。 ただ今お取次ぎいたしますので、しばらくお待ちください」 とていねいに応答します。 家族と面識がある場合は、自分の名前も告げましょう。 当人には、「ご家族からお電話です」と取り次ぎます。 不在の場合は、 「あいにく○○課長は席をはずしていらっしゃいます。 ３時には戻られる予定になっておりますが」 と敬語を使います。