詫び状(お詫び状)〜注文品切れを詫びる手紙…書き方と文例・例文

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詫び状〜注文品切れを詫びる手紙…文例

詫び状注文品切れ


迅速を第一とします。時期を逸すると、こちらに誠意がないと見られます。なお、前文は省略してもかまいません。返事が長引くと相手の迷惑になると同時に期待感を持たせます。
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まず取引に対して感謝の言葉を述べます。そして品切れの現状を述べ、丁重に謝罪します。ほんとうの理由が書きにくい時には当たり障りのない他の理由を考えますが、曖昧な表現は誤解の元になります。

こういうケースでは言い訳がましい弁護は禁物です。事情を簡潔に書いて下さい。相手が十分に納得してくれるように誠意をもって書かなければなりません。
 ◆詫び状(お詫び状) 注文品切れを詫びる手紙 (文例・例文)
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拝復 時下ますます御清栄のこととお慶び申し上げます。毎々お引き立てにあず
かり厚く御礼申し上げます。

 さて、本日は○○を1箱ご注文戴きましたが、予想以上のご好評で生産が追い
付かず現在品切れになっております。

 需要にお応えするため奮励して増産に励んでおりますが、ご注文がかなりござ
いまして、今からですと2カ月先でないとお納めできません。

 まことに恐縮ではございますが、諸事情を御賢察下さいまして2カ月先の納品
をお認めくださいますよう、お願い申し上げます。

 つきましては2カ月先の御納品をご了承戴けるか、ご注文をお取消になられる
か、御一報戴ければ幸でございます。

 まずは、お詫びかたがた、お願いまで。                敬具
                                  >>詫び状の目次へ
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